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第96页（第1页）
“不下架是不？那你们就等着遭投诉吧！这个给我退了！”
“美女，我先给你去退货，其它的问题，我会上报给经理……”薇薇见顾客冲动劲不减，决定先稳住顾客。
“投诉到有关部门你们知道什么后果吧，还在一意孤行，我昨天就跟你们领导说得很明白，这个别再让我看见，太气人了！“顾客赌气走了，薇薇紧随其后。
——————
“您有一条顾客投诉信息，请及时查看”无中有偶，线上销售的同类商品也出现质量问题。
薇薇接到顾客投诉，赶紧上报给Gina，
“Gina，我们遭到了顾客投诉”
“什么东西？”
“新到那批特价品，质量出了问题，这已是第二个投诉，早上还直接来卖场了一位，刚走”
怕什么有什么，接小罗这批货时，她就有压力，小罗说“这是工厂最后生产的批次，由于这个项目召回了一批不合格产品，领导班子迫于压力，放弃了项目的继续开发，这些尾货，说什么也不能烂手……”出于不辜负小罗的拜托，再加上小罗让利给她，这点拜托都做不好，也有失她董经理的面子，Gina一口答应。
所以给卖场也施加压力，任务艰巨，限期售空，否则自己买单。
“安总知道不？”董小花刚好来卖场检查工作，收了手机，直接奔着薇薇走去。
“目前不知道，投诉到了服务台客服”
“跟顾客解释，等价调换，说这只是个例，不开包装我们也看不好，再说，保质期内质变，也不是我们能够控制的。”
“我也是这样跟早上的顾客说的，她说跟卖场领导说过下架问题，到这一看，还在售卖，扬言要投诉”
“同一个人？”
“不是，早上那个是女的，这个是男的”
“昨天那个是我接的电话，气嘟嘟的，当时我就很生气，那商品在保质期出现问题，她们去找厂家啊……”董小花开始还理直气壮，“我们只负责销售，它就算明天到期，今天被顾客买走，出现问题，也跟我们没关系！”
“……”薇薇本想提示她一下，可能商品真的有问题，而且保质期越来越近了……听着董小花好像没有下架的意思。
这时，董小花手机响了，是安总，她有些不淡定，、
“等下，我接个电话，安总”说着避开薇薇。
“怎么回事？顾客投诉了？”
“哦，安总，你怎么知道的？我正在卖场……”董小花语气翻转的很温柔。
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